DBA / Brand: Anchor for Seniors
Billing & PaymentsFacturación y pagos

Clear billing, with service scope shaped around your needs.Facturación clara, con un alcance de servicio adaptado a sus necesidades.

This page explains how Anchor membership billing is designed to work. Client invoices, payments and account details will be available through the Anchor Client Portal as Anchor’s secure client-account systems are activated.Esta página explica cómo está diseñado el sistema de facturación de membresía de Anchor. Las facturas, pagos y detalles de cuenta estarán disponibles a través del Portal del Cliente de Anchor a medida que se activen los sistemas seguros de cuentas de clientes de Anchor.

Monthly membershipMembresía mensual

Anchor first learns what support you need. Your service scope and membership fee are then clearly confirmed in your client proposal or agreement before service begins.Anchor primero comprende el apoyo que necesita. Luego, el alcance del servicio y la tarifa de membresía se confirman claramente en su propuesta o acuerdo de cliente antes de comenzar el servicio.

Third-party provider costsCostos de proveedores externos

Provider fees are separate from Anchor membership and are generally billed by the independent provider directly to the client.Las tarifas de proveedores son separadas de la membresía de Anchor y generalmente son facturadas directamente al cliente por el proveedor independiente.

Additional human concierge timeTiempo humano adicional de conserjería

Unusually time-intensive human concierge work outside the membership’s normal service level may be billed separately only with appropriate client authorization.El trabajo humano inusualmente intensivo fuera del nivel normal de servicio de la membresía puede facturarse por separado solo con la autorización apropiada del cliente.

Invoices & paymentsFacturas y pagos

Anchor uses secure internal business systems to manage billing, account records, client communication and portal workflows. Our underlying technology stack and integrations are proprietary to Anchor.Anchor utiliza sistemas empresariales internos seguros para gestionar facturación, registros de cuenta, comunicación con clientes y flujos del portal. Nuestra tecnología e integraciones subyacentes son propiedad de Anchor.

Billing policies, payment authorization, cancellation terms and any additional-service charges are governed by the client’s signed Anchor agreements and policies.Las políticas de facturación, autorización de pagos, términos de cancelación y cualquier cargo por servicios adicionales se rigen por los acuerdos y políticas firmados por el cliente con Anchor.